Solicitação de ligação
O pedido de ligação de água ou de esgoto, nas categorias residencial e comercial, deve ser feito pessoalmente pelo proprietário do imóvel em uma das lojas de atendimento da SANEOURO. Será agendada uma vistoria para verificação de viabilidade técnica. Se houver parecer positivo, será emitido um boleto com a taxa correspondente ao serviço.
Confira a documentação exigida:
• RG e CPF do proprietário do imóvel
• Escritura do imóvel, matrícula atualizada ou contrato de compra e venda com firma reconhecida em cartório das assinaturas (comprador e vendedor)
• Certidão numérica fornecida pela Prefeitura Municipal de Ouro Preto
• Carnê do IPTU
Na falta do proprietário, apresentar procuração com firma reconhecida em cartório.
Todos os documentos deverão ser originais ou cópias autenticadas.
CONFIRA PROCEDIMENTO PARA NOVOS EMPREENDIMENTOS E LOTEAMENTOS
- Manual do empreendedor
- Diretrizes para aprovação de rede pública de água e esgoto e solicitação de declaração de viabilidade técnica de empreendimento
REGULAMENTO DOS SERVIÇOS
O Regulamento dos Serviços, estabelecido por Lei Municipal, votada pela Câmara Municipal de Ouro Preto em 2018, estabelece como deve ser a prestação dos serviços de saneamento quanto ao abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.
• Contrato de adesão da prestação de serviços - Contrato
• Regulamento de serviços - Lei 1.126
AGÊNCIA REGULADORA
A SANEOURO é regulada pela ARISB-MG - Endereço: Rua Rio de Janeiro, 600, Centro, Sala 1501 - Belo Horizonte/MG - CEP: 30.160-911 - Ouvidoria ARISB-MG, disponível pelo site arisb.com.br/ouvidoria, e-mail ouvidoria@arisb.com.br, telefone gratuito 08002004009 e WhatsApp 31-98425-9253.
