A operação especial montada pela Saneouro para garantir o abastecimento de água em Ouro Preto, seja na sede ou nos 12 distritos, durante o Carnaval 2025 surgiu efeitos. Entre a sexta-feira, dia 28 de fevereiro, e a quarta-feira de Cinzas, dia 5 de março, houve uma queda de 67,8% de reclamações de falta de água registradas no s canais de atendimento a clientes da empresa na comparação com o mesmo período de 2024. Em 2025, houve 57 reclamações do tipo, frente a 177 registradas em 2024 e 168 em 2023.

“Estamos satisfeitos com o resultado, que demonstra que os esforços da empresa surtiram efeito”, diz o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini. Ele conta que a operação feita pela empresa incluiu levantamento dos pontos de maior movimento nesta época durante o feriado, criação de planos de abastecimento para estes locais e aumento da frota de caminhões-pipa. Além disso, todas as áreas operacionais da Saneouro tiveram equipes trabalhando durante os quatro dias do Carnaval.